金秋九月,中國(guó)涂料企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)戰(zhàn)“臺(tái)風(fēng)”
隨著人們生活水平的不斷提高,除了在購(gòu)買涂料時(shí)注重產(chǎn)品質(zhì)量外,商家的服務(wù)態(tài)度也成為重要的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果,近年來(lái)涂料產(chǎn)品的投訴和不滿大多是由于缺乏良好的售后服務(wù)造成的。
涂料價(jià)格的上漲已經(jīng)成為事實(shí)
在這個(gè)階段,許多經(jīng)常去商店的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)許多涂料的價(jià)格正在悄然上漲,尤其是環(huán)保涂料。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前生產(chǎn)環(huán)保涂料的原材料和勞動(dòng)力成本已經(jīng)上升,由此導(dǎo)致的涂料價(jià)格上漲已經(jīng)成為既成事實(shí),這更有可能成為未來(lái)的大趨勢(shì)。
而另一方面,國(guó)內(nèi)、美國(guó)、巴西等原材料產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)環(huán)保越來(lái)越少,而另一方面,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者喜歡環(huán)境保護(hù)涂料,原材料供給跟不上需求的狀況當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致涂料產(chǎn)品的高漲。
企業(yè)售后服務(wù)體系有待完善
今年涂料的售后服務(wù)與過(guò)去相比有了很大的改善。然而,由于涂料行業(yè)的生產(chǎn)制造技術(shù)沒(méi)有得到提高,涂料的生產(chǎn)成本和勞動(dòng)力成本不斷上升,涂料行業(yè)難以提升創(chuàng)新能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用無(wú)法發(fā)揮,從而使涂料行業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)籌碼壓在服務(wù)項(xiàng)目上。不得不說(shuō),涂料行業(yè)改善售后服務(wù)發(fā)展模式,也是一種自救的方法。
總之,正處于金秋九月,為了在涂料市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存,企業(yè)必須有自己的特色,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,才能迎戰(zhàn)“強(qiáng)臺(tái)風(fēng)”。
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