體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，涂料企業(yè)品牌文化如何塑造!

　　目前，涂料行業(yè)的產(chǎn)品競爭還主要體現(xiàn)在產(chǎn)品指標(biāo)、屬性的競爭上，大多數(shù)涂料企業(yè)對品牌的重視程度不高，品牌形象雷同、品牌差異化不明顯、缺乏品牌個(gè)性等問題突出。希望企業(yè)能從提升消費(fèi)者的體驗(yàn)著手，進(jìn)行品牌文化個(gè)性的塑造，提升企業(yè)的品牌價(jià)值。

　　激發(fā)購買動(dòng)機(jī)，延續(xù)品牌文化

　　動(dòng)機(jī)是引起個(gè)體活動(dòng),維持并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)部動(dòng)力，主要包括潛在和顯性動(dòng)機(jī)兩種類型。目前，大多數(shù)涂料企業(yè)更加注重顯性動(dòng)機(jī)的激發(fā)，比如依靠產(chǎn)品的高性價(jià)比，促銷員的主動(dòng)、富有熱情的推銷來激發(fā)消費(fèi)者的顯性動(dòng)機(jī)，而忽略了通過品牌個(gè)性等手段實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者潛在動(dòng)機(jī)的有效激發(fā)。當(dāng)消費(fèi)者被品牌個(gè)性所打動(dòng)，會(huì)在潛意識中認(rèn)為某個(gè)產(chǎn)品是其最佳選擇。

　　情感價(jià)值著手，塑造品牌文化

　　情感感染力是品牌建設(shè)的重要一環(huán)，品牌擁有了情感感染力之后，就好像具有沉著、機(jī)敏、自信品質(zhì)像人一樣，擁有了超凡的個(gè)人魅力，能夠持續(xù)不斷地對消費(fèi)者實(shí)施正向的情感感染。隨著時(shí)間的推移，正向情感感染會(huì)形成強(qiáng)大的品牌驅(qū)動(dòng)力，逐步培養(yǎng)忠實(shí)客戶群，并最終形成有效的品牌認(rèn)知和文化。

　　提供人性服務(wù)，傳遞品牌文化

　　產(chǎn)品或服務(wù)的最終使用者是人，企業(yè)通過提供人性化的服務(wù)，從而使得消費(fèi)者能夠放開心理戒備，順利地接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。在涂料行業(yè)有句俗話，三分涂料，七分施工。好的涂料的品質(zhì)僅僅是基礎(chǔ)，如果沒有好的施工服務(wù)人員，再好的涂料也不能充分展示自己的特性。在人性化服務(wù)方面，例如通過提供體驗(yàn)服務(wù)、配色服務(wù)、噴涂服務(wù)、質(zhì)保服務(wù)和特殊效果服務(wù)等全方位人性化的服務(wù)措施，贏得了客戶的信任，傳遞了相應(yīng)的品牌文化。實(shí)現(xiàn)了品牌影響力的提升。

　　依靠差異競爭，構(gòu)筑品牌文化

　　差異性是涂料品牌在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)突圍的重點(diǎn)方法，如果產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和其他產(chǎn)品之間不存在差異性，產(chǎn)品很難在市場上脫穎而出。要先實(shí)現(xiàn)品牌差異化競爭，首要的是要細(xì)分市場，針對特定人員的需求進(jìn)行定位，設(shè)置專屬的差異化形象。其次可以對產(chǎn)品、服務(wù)和想象方面進(jìn)行專屬性設(shè)置，確立區(qū)別于其他產(chǎn)品的要素，來實(shí)現(xiàn)差異化的品牌構(gòu)筑。