中國涂料有待維護好電商市場秩序

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務來勢洶洶，不少涂料企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，涂料電商的風光起步引來了一輪接一輪的討論。對于中國涂料而言，除了嘗到甜頭以外也面臨著重重難關，隨著電商這股熱浪的慢慢消退，中國涂料在實際的發(fā)展過程中也需理性待之。

　　無序競爭威脅涂料電商市場

　　受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，電商渠道成為諸多涂料企業(yè)試水的新模式。涂料產(chǎn)品作為家裝中的必需品，隨著電商渠道的開拓，在一段時間內(nèi)得到了很大的普及。不過，電商渠道雖然方便了企業(yè)的營銷和推廣，但由于其虛擬性，許多“品質無保障、服務無認同”山寨涂料產(chǎn)品也層出不窮。

　　隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設立涂料產(chǎn)品微信服務點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導和維修服務解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結合工作人員意見及自身考慮后進行相關信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。

　　加大監(jiān)管 維護涂料電商市場秩序

　　一方面，相關政策執(zhí)法部門應加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準入門檻標準。同時對現(xiàn)有的已進入電商渠道的涂料產(chǎn)品進行一次徹底的大排查。大量不符合產(chǎn)品質量標準、劣質低價的涂料商家應先被淘汰出電商平臺，質量改善達標后再允許進入;或者不退出電商平臺也可以，但必須質量改善達標后才能再次售賣產(chǎn)品了。如未按規(guī)定私自售賣質量未達標產(chǎn)品，一旦查出，給予嚴格處罰，并取消其資格不能再售賣。

　　另一方面，隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺完全有可能與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設立涂料產(chǎn)品微信服務點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導和維修服務解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結合工作人員意見及自身考慮后進行相關信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。

　　從涂料企業(yè)的角度出發(fā)，盡管電商目前存在廣闊的市場發(fā)展前景，但是要想在激烈的市場競爭中將這一新興模式的優(yōu)勢發(fā)揮出來，還需企業(yè)擁有嚴格要求自己的能力以及對市場趨勢的洞察能力。